‘Ik word ingehuurd om soms vervelend te zijn’
22-02-23
Olga Nuyts rondde met haar bedrijf Enquire IT onlangs een groot project af voor Royal Canin China. Voor dit internationale bedrijf verzorgde zij op financieel gebied het implementatietraject naar Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central. Dit ERP-systeem automatiseert en verbindt bedrijfsprocessen binnen een organisatie.
Het project betrof een vestiging en meerdere fabrieken in Shanghai, Chengdu en Guangzhou. Met de klus was Olga ruim anderhalf jaar bezig. ‘Een enorm intensief traject, waarbij ook het tijdverschil een rol speelde,’ vertelt ze. ‘Vaak stond ik midden in de nacht op, omdat dan de werkdag in China begon. En dan was ik tot in de middag bezig, omdat ik vervolgens moest overleggen met mensen uit Europa die bij het project betrokken waren. De taalbarrière, Chinese wetgeving en belastingregels vormden extra uitdagingen. Maar we hebben het gehaald en inmiddels werkt het bedrijf zelfstandig vanuit het nieuwe systeem.’
Jezelf overbodig maken
Dat is precies het doel van Olga: zichzelf overbodig maken. Met Enquire IT automatiseert ze bedrijfsprocessen en ondersteunt ze bedrijven op het gebied van training, consultancy en implementaties voor Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central. ‘Bedrijven huren mij in omdat ik kennis heb van het systeem, maar ook omdat ik goed bedrijfsprocessen in kaart breng. Je moet daarbij creatief denken en vooral doorvragen. Ik stel heel vaak de waaromvraag. Dat vinden klanten niet altijd leuk, maar ik doe dat om hen verder te helpen. Alleen als je kritisch nadenkt over je processen, kom je verder. In die zin kun je inderdaad stellen dat ze me inhuren om soms vervelend te zijn. En dat kan ik goed, haha!.’
Onmisbare systemen
Olga ziet dat bedrijven overstappen van een bestaand ander systeem naar Microsoft Dynamics NAV/Dynamics 365 Business Central. Of dat ze gaan werken in een nieuwe versie daarvan. ‘Bedrijven zijn afhankelijk van dit soort ERP-systemen. Als het niet goed functioneert, kan bijvoorbeeld het voorraadbeheer of het facturatieproces stilvallen. Daarom is het belangrijk om altijd in een actuele versie te werken. Maar ook om de bedrijfsprocessen goed in te passen in dit systeem. Met de vaste modules of met maatwerk. Ik help daar graag bij. Het zijn soms intensieve trajecten, maar als ik uiteindelijk mezelf overbodig heb gemaakt, geeft dat veel voldoening.’